OSTOEHDOT – SUOMI

1. Yleistä

Nämä ostoehdot (“Ehdot”) koskevat Vingåker Factory Outlet AB:n, y-tunnus [●], (“VFO”, “me”, “meidän”) verkkosivuston tai muiden etämyyntikanavien kautta Suomessa asuville asiakkaille tehtäviä ostoksia.

Tekemällä tilauksen asiakas (“sinä”) hyväksyy nämä ehdot.

Pakottava kuluttajansuoja Suomen lain mukaan on aina voimassa eikä sitä rajoiteta näillä ehdoilla.

2. Sopimuksen syntyminen

Asiakkaan tekemä tilaus on ostotarjous.

Sitova kauppasopimus syntyy vasta, kun VFO on vahvistanut tilauksen lähettämällä tilausvahvistuksen sähköpostitse.

VFO pidättää oikeuden hylätä tai peruuttaa tilauksia esimerkiksi virheellisten hintatietojen, teknisten virheiden, toimitusesteiden tai petosepäilyn vuoksi.

3. Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV), ellei toisin mainita.

Mahdolliset toimituskulut, tullit tai muut maksut ilmoitetaan selkeästi ennen tilauksen viimeistelyä.

Jos hinta on ilmeisen virheellinen, VFO pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen ja palauttaa mahdollisesti maksetun summan.

4. Maksu

Hyväksytyt maksutavat ilmoitetaan verkkosivustolla ostohetkellä.

Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä, ellei toisin ilmoiteta.

VFO pidättää oikeuden suorittaa luotto- ja turvallisuustarkastuksia petosten ehkäisemiseksi.

5. Toimitus

Normaali toimitusaika on 3–7 arkipäivää. Sesonkiaikoina ja tiettyjen kampanjoiden yhteydessä voi esiintyä poikkeuksia. Emme ole vastuussa tuotteen toimittamisesta, jos tuote on loppuunmyyty tai poistunut valikoimasta. Jos tuotetta ei voida toimittaa, ilmoitamme syyn sähköpostitse. Tällöin sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa ostos maksutta. Jos olet maksanut etukäteen, palautamme maksun 7 päivän kuluessa siitä, kun palautuksesi on rekisteröity ja käsitelty palautusosastollamme. Verkkokaupassamme tarjolla olevat tuotteet ovat myynnissä myös myymälässämme, minkä vuoksi voi joskus tapahtua, että tuote on myyty samanaikaisesti myymälässä eikä sitä näin ollen ole enää varastossa toimitettavaksi.

6. Peruutusoikeus

Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa kauppa 14 päivän kuluessa ilman syytä.

Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, kun sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli vastaanottaa tuotteen.

Peruutusoikeuden käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa VFO:lle selkeästi, esimerkiksi sähköpostitse, ennen määräajan päättymistä.

7. Palautukset ja hyvitykset

Peruutusoikeutta käytettäessä tuote tulee palauttaa ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut peruutuksesta.

Palautettujen tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa siinä määrin kuin se on kohtuullista lain mukaan.

Ellei toisin ilmoiteta, asiakas vastaa palautuskustannuksista.

Hyvitys suoritetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun VFO on vastaanottanut palautetun tuotteen tai todisteen sen palauttamisesta.

Hyvitys tehdään samalla maksutavalla kuin alkuperäinen maksu, ellei toisin sovita.

8. Virheelliset tuotteet ja reklamointi

Jos tuote on virheellinen tai ei vastaa tilausta, sinulla on oikeudet Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti.

Virheestä tulee ilmoittaa kohtuullisessa ajassa siitä, kun se on havaittu tai olisi pitänyt havaita.

VFO tarjoaa lain mukaisesti korjauksen, vaihdon, hinnanalennuksen tai hyvityksen.

9. Vastuunrajoitus

VFO ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista siinä määrin kuin laki sallii.

VFO:n vastuu rajoittuu tuotteesta maksettuun summaan, ellei pakottavasta laista muuta johdu.

10. Ylivoimainen este (Force majeure)

VFO ei vastaa viivästyksistä tai velvoitteiden täyttämättä jättämisestä, jos se johtuu VFO:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista syistä, kuten sodasta, lakosta, pandemiasta, luonnonkatastrofista, viranomaispäätöksistä tai häiriöistä kuljetus- tai toimitusketjuissa.

11. Henkilötiedot

Henkilötietoja käsitellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön (GDPR) ja VFO:n tietosuojakäytännön mukaisesti.

12. Valitukset ja riidanratkaisu

Valitustilanteissa sinun tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä VFO:hon osoitteeseen info@vfo.se

Jos riitaa ei saada ratkaistua sovinnollisesti, voit kääntyä:

Kuluttajariitalautakunnan puoleen
tai käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa (ODR).

13. Sovellettava laki ja toimivalta

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, rajoittamatta pakottavaa kuluttajansuojaa.

Mahdolliset riidat ratkaistaan ensisijaisesti Suomen kuluttajaoikeuden mukaisissa toimielimissä.

14. Yhteystiedot

Vingåkers Factory Outlet AB
Osoite: Widengrensvägen 1, 643 30, Vingåker
Sähköposti: info@vfo.se
Verkkosivusto: www.vfo.se

Kirjaudu sisään